Вчера 2 июня на базе филиала №1 детской поликлиники прошла конференция «Система 5 «С», как инструмент организации рабочего места» в рамках большой федеральной программы «Бережливая поликлиника».
Идейным вдохновителем выступила заведующая филиала №1 — Полежаева Майя Александровна.
В мероприятии участвовали сотрудники поликлиник города, а также специально приехавшие на конференцию представители Координационного Центра ФМБА России:
Касымова Ольга Александровна заместитель главного врача по терапевтической и амбулаторно-поликлинической помощи ФГБУ ГНЦ ФМБЦ им. А.И. Бурназяна,
Сарманаев Булат Салаватович специалист координационного центра ФМБА России,
Сергей Фавзеевич Байбурин — специалист координационного центра, а так же
Мамедова Светлана Прокопьевна главная медицинская сестра ФГБУ ГНЦ ФМБА им. А.И. Бурназяна.
Участники конференции получили подробную информацию и разобрали на примерах 7 видов «потерь на производстве», получили актуальные сведения о новой модели медицинской организации.
Для врачей и медсестер больницы Майей Александровной проведено практическое занятие, где участники попробовали организовать рабочее пространство, которое обеспечивает безопасное и эффективное выполнение работ.
Все получили «домашнее задание»: реорганизовать своё рабочее место исходя из полученных новых знаний. Конференция быстро переросла из «сухой» учёбы в живое и яркое событие в жизни Клинической больницы.
Сотрудники с энтузиазмом и неподдельным интересом отнеслись к применению принципов бережливого производства в своей практике, а некоторые из них уже сейчас активно используют систему 5 «С».
По окончании конференции, руководители проекта отправились определить уровень внедрения технологий «Бережливой поликлиники» в центральной детской поликлинике.
Положительно оценена новая навигация по помещениям, помогающая пациентам лучше ориентироваться в сложном здании поликлиники.
Представители Агентства отметили и то, что приём травматологов- ортопеда теперь находится в так называемой безбарьерной зоне (вход для малоподвижных и болеющих граждан).
Налажено разведение потоков приёма пациентов.
Особое внимание было обращено на появление входа в поликлинику со стороны пр. Ленина. Он предназначен для пациентов , не имеющих признаков острых респираторных заболеваний и тех, кто посещает поликлинику планово.
Вход со стороны больничного городка предназначен для заболевших детей и маломобильных граждан. (!)
Московские гости оценили реализацию этого решения как один из существенных шагов для нормализации работы детской поликлиники, особенно в условиях частых волн вирусных инфекций.
Руководители проекта положительно оценили выбор мест расположения «зон комфортно прибывания», которые в скором времени появятся в поликлинике.
Проверили работу регистратуры и колл-центра. Обсудили пути устранения недостатков.
«Останавливаться на достигнутом не будем, только вперёд. Наступила пора не догонять, а идти в ногу с передовыми больницами», — в заключение прокомментировала происходящее М.А. Полежаева.