Сколько терпения, спокойствия и доброжелательности

Благодарность от Людмилы Леонидовны Сухоносовой иначе как одой участковому терапевту не назовешь. Это тот случай, когда к сказанному не прибавить, ни убавить:

«Месяц назад, вытирая слёзы, написала здесь, как сижу в очереди без конца и края с риском пропустить МСЭ. Буквально на следующий же день с утра мне позвонила Екатерина Игоревна Найденова, сказала — прием у меня с 10, приходите в 9:30. я пришла, принесла всю свою пачку документов — и Катерина Игоревна буквально стала мне в эти дни родной матерью. Помогла с оформлением, успокоила и всё объяснила, заполнила недостающую информацию в направлении, только благодаря ей я успела подать документы 20/9.

Хочу отдельно заметить, что пока была у нее в кабинете, каждую минуту заходили пациенты, некоторые прямо забегали «Доктор, помогите, у меня мсэ!» «Доктор, а мне вот надо срочно!!», «Доктор, у меня муж лежачий, а у нас втэк» (почему-то очень у многих в это время заканчивалась инвалидность) — Катерина Игоревна вежливо и спокойно всем отвечала, что сделать, куда пойти, когда перезайти. Это просто поразительно, сколько в Человеке терпения, спокойствия и доброжелательности.

Через 2 дня мы с Катериной Игоревной уже встретились возле кабинета, в который подаются собранные для мсэ документы — многие с ней здороваются, «здрасьте, Вы нам сказали — и мы все успели». Очередь тоже длиннющая, все нервничают — а с приходом Катерины Игоревны как-то выдохнули, заулыбались, как будто свет включили, чесслово.

Очень прошу, если есть возможность объявить Екатерине Игоревне Найденовой благодарность или вдруг выписать какое-то поощрение — пожалуйста, обьявите и выпишите то, как ей удается сохранять спокойствие и доброжелательность в общении со взвинченными пациентами — это просто какая-то магия. Чуткая, внимательная, человечная — по-доброму завидую тем, у кого она участковый врач. Спасибо тому, кто это читает — благодаря Вам, я познакомилась с таким чудесным человеком и врачом и успела пройти МСЭ в срок»

Загрузка...